Gabriel

Analista de Sucesso de Cliente

Descrição

Data da Publicação:
1/4/2024

Na Gabriel, somos otimistas incuráveis. Nosso objetivo é gigante: transformar, de uma vez por todas, a realidade da segurança no Brasil. Nossa missão é que as pessoas tenham segurança em qualquer lugar. Só conseguiremos alcançar isso com competência, planejamento e ação. Quer somar com a gente? 🚀🚀 - Vaga Presencial em Pinheiros/SP

Responsibilities and assignments

  • Atuar no Ongoing do cliente;
  • Manter relacionamento com os clientes para fidelização e retenção;
  • Monitorar e atuar na satisfação da sua base de clientes;

Requirements and qualifications

Qualificações e Habilidades:

  • Experiência com atendimento ao cliente, senso de urgência e priorização;
  • Organização para lidar com demandas distintas;
  • Visão sistêmica, negociação, resiliência e ótima comunicação interpessoal também são habilidades essenciais para o cargo;
  • Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online.
  • Pitch comercial para renovação dos contratos.

Diferenciais:

  • Diferencial ter experiência com o CRM - Hubspot;
  • Experiência com atendimento e também vendas;
  • Experiência com Startup;
  • Paixão por pessoas e disposição para ajudar sempre;

Requisitos

Experiência com atendimento ao cliente, senso de urgência e priorização, Organização para lidar com demandas distintas, Visão sistêmica, negociação, resiliência e ótima comunicação interpessoal também são habilidades essenciais para o cargo, Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online, Pitch comercial para renovação dos contratos

Benefícios

Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia trabalhado (benefício no cartão Caju), Vale-transporte/Mobilidade: valor gasto para chegar ao trabalho usando transporte público sem desconto no salário (pago no cartão Caju), Plano de Saúde: Alice, um plano que cuida de você, colaborador, 24h por dia, 7 dias por semana. Com médicos e enfermeiros disponíveis pelo aplicativo a qualquer hora, você ganha tempo e recebe cuidado sem precisar sair de casa. Fora isso, mais de 150 hospitais e 500 laboratórios aceitam Alice hoje, além de centenas de especialistas e clínicas credenciadas de excelência. O seu plano tem cobertura nacional e acesso a instituições de saúde como BP Paulista (SP), Grupo Santa Joana (SP), Oswaldo Cruz Vergueiro (SP), Casa de Saúde São José (RJ), Hospital São Lucas (RJ), Nortecor - Hospital de Clínicas (RJ) e muito mais., Plano odontológico: SulAmérica, sem coparticipação para você funcionário, Auxílio Saúde Física: TotalPass Plano TP+1 custeado integralmente pela empresa para o colaborador, Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação com o teto em até R$ 4.000/ano para cursos e possibilidade de solicitar valores maiores, Auxílio Creche: Para crianças de até 2 anos no valor de R$619,66, e para crianças maiores de 2 anos até 5 anos no valor de R$542,20

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