V4 Company

Analista de Sucesso do Cliente

Descrição

Data da Publicação:
1/4/2024

Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o time do Customer Success da V4 Company! Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e resolução de conflitos. Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e te inscreve!

Requisitos

Experiência comprovada em Customer Success ou Customer Experience preferencialmente em empresa de marketing digital ou ambiente semelhante;, Vivência nas etapas da jornada do cliente (onboarding, ongoing, offboarding);, Experiência em retenção de clientes;, Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular informações complexas de forma clara e concisa;, Excelentes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para fornecer insights acionáveis;, Orientação para o cliente e foco no sucesso do cliente;, Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;, Formação em Marketing, Comunicação, Administração de Empresas ou em área relacionada será um diferencial.

Benefícios

Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;, Foco em metas, não em horários;, Gestão meritocrática;, Possiblidade de sociedade;, Plano de Saúde e Odontológico;, Seguro de vida;, Aulas de inglês;, Gympass;, Acesso ao G4 Skills.

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